常见问题网站如何设置？内容布局有哪些最佳实践？
问题原因
- 信息杂乱：常见问题（FAQ）网站通常需要整理大量问答内容，若结构混乱会导致用户难以找到答案。
- 用户体验差：布局不合理（如分类模糊、搜索功能弱）会增加用户操作成本。
- SEO效果低：未优化关键词或内容层级会影响搜索引擎排名。
解决方法
| 问题方向 | 解决方法 |
|---|---|
| 内容分类 | 按主题/用户场景划分大类（如“支付问题”“账户管理”），子类用折叠面板或标签页。 |
| 搜索功能 | 添加实时搜索框，支持关键词高亮和模糊匹配（如Elasticsearch集成）。 |
| 移动适配 | 采用响应式设计，确保手机端可快速滑动和点击（避免过长的页面加载）。 |
| SEO优化 | 为每个问题设置独立URL和Meta描述，使用Schema标记增强搜索结果展示。 |
| 交互设计 | 高频问题置顶，添加“有帮助/无帮助”反馈按钮以优化内容。 |
更新时间：2025-07-22 15:52:54
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