功能删除如何不影响用户体验？如何评估删除必要性？
评估方法：
关键指标：
- 数据分析：通过GA/埋点统计功能使用率
- 用户调研：问卷/NPS调查收集反馈
- 替代方案验证：确保新功能可覆盖旧场景
| 阶段 | 操作方案 |
|---|---|
| 预告期 | 站内公告+邮件通知（提前30天） |
| 过渡期 | 保留只读模式/导出功能 |
| 下线期 | 301重定向到替代功能页 |
| 后期 | 归档文档供历史查询 |
- 周活跃用户中功能使用占比
- 关联业务流程影响度
- 客服咨询量变化
更新时间：2025-07-03 16:56:40
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