网站服务器错误排查指南
- 5xx服务器错误(如500、503):后端代码崩溃、资源不足或配置错误
- 4xx客户端错误(如404、403):权限不足、文件路径错误或API接口变更
- 连接超时:服务器过载、网络中断或防火墙拦截
- 数据库故障:连接池耗尽、查询超时或认证失败
错误现象 | 关键排查步骤 | 快速应对方案 |
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500内部服务器错误 | 检查网站服务器日志中的PHP错误记录 | 临时重启服务,回滚最近代码变更 |
404页面不存在 | 验证网站文件路径和.htaccess 规则 |
确保URL重定向规则正确,检查文件权限 |
数据库连接失败 | 查看网站服务器日志中的数据库错误信息 | 检查数据库服务状态,调整连接超时时间 |
502网关错误 | 确认后端服务(如PHP-FPM)是否正常运行 | 扩容服务器资源,优化负载均衡配置 |
401未授权访问 | 核对网站身份认证配置(如API密钥) | 更新访问令牌,检查CORS跨域设置 |
- 立即查看网站服务器日志(如
/var/log/apache2/error.log
) - 根据HTTP状态码缩小问题范围(5xx侧重服务器,4xx侧重客户端)
- 如果是云服务器,检查监控面板的CPU/内存使用情况
更新时间:2025-06-19 22:22:17
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