网站提示401.1 - 未经授权：登录失败，身份未验证怎么办

当网站提示 401.1 - Unauthorized: Logon failed, user identity not established 错误时，这意味着服务器要求客户端进行身份验证，但提供的凭据无效或未提供任何凭据。这种错误通常发生在需要用户名和密码认证的情况下。以下是解决此类问题的一些常见方法：

常见原因

1. 身份验证失败：提供的用户名或密码不正确。
2. 未提供凭据：访问需要身份验证的资源时未提供任何凭据。
3. 权限问题：即使提供了正确的凭据，也可能因为权限不足而被拒绝访问。
4. 服务器配置问题：服务器配置文件（如 Apache 的 .htaccess 文件）可能配置了不允许访问的规则。
5. API 认证问题：对于 API 请求，可能是因为认证令牌过期或无效。

解决方案

1. 检查用户名和密码：

   • 确认提供的用户名和密码正确无误。
   • 尝试重新输入用户名和密码。

2. 检查 HTTP 请求：

   • 确认 HTTP 请求头中包含了正确的认证信息。
   • 对于基本认证，确保请求头中有 Authorization: Basic base64(username:password)。
   • 对于 API 请求，确保请求头中有正确的认证令牌。

3. 检查服务器配置文件：

   • 如果你是网站管理员，检查服务器配置文件（如 Apache 的 .htaccess 文件）。
   • 确认没有阻止访问的规则，如 AuthUserFile 和 require valid-user。

4. 检查权限：

   • 确认用户账户具有访问请求资源所需的权限。
   • 检查是否有特定的用户组或角色要求。

5. 检查 API 认证：

   • 如果是 API 请求，检查认证令牌是否有效。
   • 确认令牌是否已过期，如果是，则需要重新获取。

6. 联系网站管理员：

   • 如果以上步骤无法解决问题，联系网站管理员或技术支持获取帮助。

示例解决方案

假设你收到了 401.1 - Unauthorized: Logon failed, user identity not established 错误，可以按照以下步骤进行排查：

1. 检查用户名和密码：

   • 确认提供的用户名和密码正确无误。
   • 尝试重新输入用户名和密码。

2. 检查 HTTP 请求：

   • 使用工具如 Postman 或 curl 发送请求，并检查请求头中是否包含了正确的认证信息。
   • 对于基本认证，确保请求头中有 Authorization: Basic base64(username:password)。
   • 对于 API 请求，确保请求头中有正确的认证令牌。

3. 检查服务器配置文件：

   • 如果你是网站管理员，打开 .htaccess 文件，检查是否有 AuthUserFile 和 require valid-user 的规则。
   • 临时注释掉或删除 .htaccess 文件以排除问题。

4. 检查权限：

   • 确认用户账户具有访问请求资源所需的权限。
   • 检查是否有特定的用户组或角色要求。

5. 检查 API 认证：

   • 如果是 API 请求，检查认证令牌是否有效。
   • 确认令牌是否已过期，如果是，则需要重新获取。

6. 联系网站管理员：

   • 如果问题依然存在，联系网站管理员或技术支持获取帮助。

总结

• 检查用户名和密码：确认提供的用户名和密码正确无误。
• 检查 HTTP 请求：确保请求头中包含了正确的认证信息。
• 检查服务器配置文件：确保没有阻止访问的规则。
• 检查权限：确认用户账户具有访问请求资源所需的权限。
• 检查 API 认证：对于 API 请求，检查认证令牌是否有效。
• 联系网站管理员：如果问题依然存在，联系网站管理员或技术支持。

通过以上步骤，你可以解决大多数 401.1 - Unauthorized: Logon failed, user identity not established 的问题。如果还有其他具体的问题或需要进一步的帮助，请随时提问。